よくあるご質問集

Q.福島駅からは徒歩何分?

A.福島駅東口から徒歩2分のアクセスと、徒歩圏内に中心街、飲食街があり
とても便利な立地にあります。

Q.チェックイン、チェックアウトは何時ですか?

A.・チェックイン・・・・15:00
・チェックアウト・・・10:00

Q.宿泊料金帯はどのくらいですか?

A.シングル        ¥4,500〜(1人様 税込)
スタンダードツイン  ¥4,980〜(1人様 税込)
デラックスツイン    ¥6,300〜(1人様 税込)
レディース       ¥4,500〜(1人様 税込)

Q.早いチェックインや遅いチェックアウトをした場合の料金はどうなりますか?

A.部屋状況によりお断りする場合がございます。
アーリーチェックインはお受けいたしかねます。
御了承くださいませ。
【レイトチェックアウトの追加料金】  
・10:01〜12:00  室料の25%
・12:01〜14:00  室料の50%
・14:01〜16:00  室料の75%
・16:01  以降   室料の100%
  注:正規料金からの加算となります。

Q.禁煙ルームはありますか?

A.ご用意いたしております。
禁煙プランよりご予約下さいませ。

Q.朝食はどこで食べられますか?

A.1階フロント向かい『レストラン トータス』でご利用頂けます。
時間 7:00〜9:30
3種類(和食・洋食・お粥)よりお好きな朝食メニューをお選び頂けます。
ご朝食時、ドリンクバーサービス
ご料金:¥735(税込)
朝食付きプランもございます。

Q.昼食、夕食はどこで食べられますか?

A.1階フロント向かい『レストラン トータス』でご利用頂けます。
時間 ご昼食 11:00〜15:00 
    ご夕食 17:00〜21:00
予算 ご昼食 ¥680〜  
    ご夕食 ¥1,260〜
『レストラン トータス』はちょっとおしゃれで心なごむ、創作料理や日替わりランチ、
バリエーション豊かな本格和洋中が大好評なアットホームレストランです。

Q.予約の確認・変更・取消はどこから?

A.下記URLより、メールアドレスと暗証番号をご入力頂き、ご予約の確認 変更・取消が出来ます
【確認・変更・取消ページ】
https://asp.hotel-story.ne.jp/ver3d/ASPY0300.asp?cod1=01660&cod2=

Q.電話で申し込んでも、インターネット料金で泊まれますか?

A.お電話でのご予約でも「ホームページを見た」といっていただければ、 ホームページと同じ料金でご宿泊いただけます。

Q.子供の添い寝はできますか?

A.可能です。
料金は無料ですが、バスタオルや歯ブラシなどのアメニティがございませんので、ご了承下さいませ。

Q.高速インターネットは使えますか?

A.全室無料LAN接続可能でございます。
モデムの貸し出し及びサポートはしておりませんのでご了承下さいませ。

Q.和室はありますか?

A.ファミリールームをご用意いたしております。
和室(6畳)とベッドが2つのゆったり落ち着いた和洋室です。
その他に、12畳の和室タイプの部屋もございます。

Q.客室の備品、アメニティはどんなものがありますか?

A.ティーサーバー、湯沸かしポット、お茶セット、石鹸、ボディーソープ、リンスインシャンプー、ハミガキセット、カミソリ、タオル、バスタオル、浴衣、スリッパ、ドライヤー、ズボンプレッサー、電気スタンド、洗浄機付トイレ
※石鹸・カミソリはフロントにてお渡しいたします。

Q.お部屋に冷蔵庫はありますか?

A.ございます。冷蔵庫の中には飲み物が入っております。(有料)

Q.製氷機はありますか?

A.3階にご用意いたしております。

Q.コインランドリーはありますか?

A.2・3・5階にご用意いたしております。

Q.自動販売機はありますか?

A.4・6階にご用意いたしております。
軽食、スナックの自動販売機になります。

Q.近くにコンビニはありますか?

A.ホテル周辺、徒歩3分圏内にございます。

Q.宅配サービスはありますか?

A.ございます。クロネコヤマトになります。
フロントにてお受けしております。  

Q.門限はありますか?

A.門限はございません。

Q.チェックイン時間が遅くなりそうです、どうしたらいいでしょうか?

A.あらかじめお伺いしていた到着時間より遅くなる場合は、事前にご連絡をお願い致します。
ご連絡無く、大幅に到着予定時間を過ぎた場合は、キャンセルとさせて頂く場合もございます。

Q.チェックイン前やチェックアウト後の荷物の預かりは可能ですか?

A.はい。お受けしております。 チェックイン時間より早くご到着された場合は、フロントでお預かりさせて 頂いております。
チェックアウト後の荷物預かりも同様に可能でございます。

Q.ファクスやコピーは出来ますか?

A.1階フロント脇にビジネスコーナーをご用意致しております。
・インターネットコーナー:どなたでもご自由にご利用頂けます(無料)
・コピーコーナー:1枚30円でカラーコピーにも対応可能です。
・ファックスコーナー:送受信料は有料です。

Q.駐車場はありますか?

A.ございます。
但し、駐車場の予約は受け付けておりません。先着順になります。
ご了承くださいませ。

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お電話でのご予約は:TEL.024-522-8989

福島県 福島市
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〒960-8031
福島県福島市栄町7-3
TEL:024-522-8989
FAX:024-524-1397

新幹線をご利用の場合

東京〜福島(東北新幹線)・・・約1時間40分
仙台〜福島(東北新幹線)・・・30分
※その他利用線路
奥羽本線,東北本線,秋田新幹線,東北新幹線,山形新幹線

福島駅東口より徒歩2分

お車をご利用の場合

西インター(東北自動車道):15分
飯坂インター(東北自動車道):15分


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〒960-8031 福島県福島市栄町7-3 東北新幹線福島駅東口より徒歩2分

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